Lieferung & Sendungsverfolgung
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Sendungsverfolgung
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Wann und wie werden Bestellungen versandt?
Hartford hat sich für Colissimo, GLS und DHL entschieden, um die Lieferung Ihrer Bestellungen in Frankreich und international sicherzustellen.
Jede Ihrer Bestellungen wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen – Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versandt).
Die Lieferzeit beträgt dann 2-3 Werktage für Frankreich und 2-5 Werktage für internationale Sendungen, je nach Land.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union und fast überallhin weltweit mit DHL.
Um herauszufinden, ob wir in Ihr Land liefern, können Sie auf unserer Website unten links im Menü „Land/Region” (unten rechts im Menü auf Mobilgeräten) Ihr Land auswählen und werden dann zur entsprechenden Website weitergeleitet.
Lieferung innerhalb Frankreichs
Hartford bietet mehrere Lieferoptionen in Frankreich an:
- GLS in Abholstelle – 2 bis 3 Werktage – 4 €
- Colissimo an einer Abholstelle – 2 bis 3 Werktage – 5 €
- GLS nach Hause – Sendungsverfolgung in Echtzeit 48 Stunden – 6 €
- Colissimo nach Hause (mit Unterschrift) – 2 bis 3 Werktage – 7 €
- DHL Express 24 Stunden – 15 €
Die Standardlieferung (Colissimo und GLS) ist ab einem Einkaufswert von 200 € kostenlos.
Lieferung innerhalb der Vereinigten Staaten
Hartford bietet den Versand per DHL in die Vereinigten Staaten an. Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 25 $ und entfallen bei Bestellungen über 300 $.
Steuern und Zölle sind im Bestellbetrag enthalten, und der Kunde muss bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern entrichten.
Wenn Sie von DHL bezüglich der Herkunft der bestellten Produkte kontaktiert werden, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@hartford.fr zu kontaktieren, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.
Lieferung nach Kanada
Hartford bietet Lieferungen nach Kanada über DHL an. Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 35 CAD und entfallen bei Bestellungen über 480 CAD.
Steuern und Zölle sind im Preis jedes Produkts enthalten, und der Kunde muss bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern entrichten.
Lieferung innerhalb Großbritanniens
Hartford bietet Standard- und Expresslieferungen für seine Lieferungen innerhalb Großbritanniens an.
Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen mit Standardversand (2 bis 3 Werktagen mit Expressversand) geliefert.
Die Standardversandkosten betragen 10 £. Bei Bestellungen über 200 £ entfallen die Versandkosten.
Die Express-Versandkosten betragen 15 £.
Steuern und Zölle sind in der Bestellung enthalten, und der Kunde muss bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern entrichten.
Lieferung in der Schweiz
Hartford bietet Standard- und Expresslieferungen für seine Lieferungen in die Schweiz an.
Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen mit Standardversand (2 bis 3 Werktagen mit Expressversand) geliefert.
Die Standardversandkosten betragen 10 CHF für die Schweiz. Bei Bestellungen über 250 CHF ist der Versand kostenlos.
Die Express-Versandkosten betragen 15 CHF.
Steuern und Zölle sind in der Bestellung enthalten, und der Kunde muss bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern entrichten.
Lieferung nach Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien und Italien
Hartford bietet zwei Lieferoptionen für Deutschland, Belgien, Luxemburg, die Niederlande, Spanien und Italien an:
- Standardlieferung – 3 bis 4 Werktage – 8 €
- Expresslieferung – 2 bis 3 Werktage – 20 €
Die Standardlieferung ist ab einem Einkaufswert von 250 € kostenlos. Die Expresslieferung kostet ab einem Einkaufswert von 250 € 12 €.
Hartford versendet aus Frankreich, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine Steuern oder Zölle zu entrichten hat.
Lieferung in das übrige Europa
Hartford bietet zwei Lieferoptionen für den Rest Europas an:
- Standardversand – 3 bis 5 Werktage – 12 €
- Expresslieferung – 2 bis 3 Werktage – 20 €
Die Standardlieferung ist ab einem Einkaufswert von 250 € kostenlos.
Hartford versendet aus Frankreich, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine Steuern oder Zölle zu entrichten hat.
Lieferung in die französischen Überseegebiete
Hartford hat sich für DHL als Lieferdienst für seine Lieferungen in die französischen Überseegebiete entschieden. Die Bestellungen werden innerhalb von 4 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten, Steuern und Zölle werden beim Abschluss des Kaufs berechnet.
Hartford versendet aus dem französischen Mutterland. Daher ist es möglich, dass bei der Lieferung bestimmte Steuern und Zölle anfallen. Diese gehen in diesem Fall zu Lasten des Kunden.
Sofern bei Abschluss des Kaufs nicht anders angegeben. In diesem Fall sind Steuern und Zölle in der Bestellung enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern zu entrichten hat.
Lieferung nach Australien
Hartford bietet Lieferungen nach Australien über DHL an. Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 40 AUD und entfallen ab einem Einkaufswert von 600 AUD.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der von Ihnen zu zahlende Gesamtbetrag umfasst alle Zölle und Steuern. Bei Erhalt der Bestellung fallen für den Kunden keine Steuern oder Zölle an.
Lieferung in den Rest der Welt
Für alle anderen Länder (außerhalb Europas) bietet Hartford die Lieferung per DHL an.
Die Bestellungen werden je nach Land innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten, Steuern und Zölle werden beim Abschluss des Kaufs berechnet.
Hartford versendet aus Frankreich. Je nach Land können bei Erhalt der Bestellung Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese können direkt vom Transportunternehmen DHL eingefordert werden und gehen zu Lasten des Kunden.
Sofern bei Abschluss des Kaufs nicht anders angegeben. In diesem Fall sind Steuern und Zölle in der Bestellung enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern zu entrichten hat.
Meine Bestellung wurde noch immer nicht geliefert, was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Status Ihres Pakets auf der Website des Transportunternehmens (Colissimo, GLS oder DHL) mit der per E-Mail zugesandten Sendungsnummer. Dazu können Sie den Link auf unserer Seite „Lieferung” verwenden.
Wenn Sie Ihr Paket auf den Websites der Transportunternehmen nicht finden können, können Sie uns telefonisch unter +33 1 58 39 39 86 oder per E-Mail unter contact@hartford.fr kontaktieren.
