Lieferung & Sendungsverfolgung
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Wann und wie werden Bestellungen versandt?
Hartford hat sich für Colissimo, GLS und DHL entschieden, um die Lieferung Ihrer Bestellungen innerhalb Frankreichs und ins Ausland sicherzustellen.
Jede Ihrer Bestellungen wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt (montags bis freitags, außer an Feiertagen – Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montag versandt).
Die Lieferzeit beträgt anschließend 2–3 Werktage innerhalb Frankreichs und 2–5 Werktage ins Ausland, je nach Land.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union und fast überallhin auf der Welt mit DHL.
Um herauszufinden, ob wir in Ihr Land liefern, klicken Sie bitte unten links auf unserer Website auf das Menü „Land/Region“ (auf Mobilgeräten unten rechts im Menü). Dort können Sie Ihr Land auswählen und werden dann auf die entsprechende Website weitergeleitet.
Lieferung innerhalb Frankreichs
Hartford bietet verschiedene Versandoptionen nach Frankreich an:
- GLS an einer Abholstelle – 2 bis 3 Werktage – 4 €
- Colissimo mit Abholstelle – 2 bis 3 Werktage – 5 €
- GLS nach Hause – Sendungsverfolgung in Echtzeit, 48 Stunden – 6 €
- Colissimo nach Hause (mit Unterschrift) – 2 bis 3 Werktage – 7 €
- DHL Express 24 Stunden – 15 €
Der Standardversand (Colissimo und GLS) ist ab einem Einkaufswert von 200 € kostenlos.
Lieferung in die Vereinigten Staaten
Hartford bietet den Versand per DHL in die Vereinigten Staaten an. Die Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 25 $ und entfallen bei Bestellungen über 300 $.
Steuern und Zölle sind im Bestellbetrag enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Sollten Sie von DHL bezüglich der Herkunft der bestellten Produkte kontaktiert werden, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter contact@hartford.fr zu kontaktieren; wir werden uns dann darum kümmern.
Lieferung nach Kanada
Hartford bietet den Versand nach Kanada per DHL an. Die Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 35 CAD und entfallen bei Bestellungen über 480 CAD.
Steuern und Zölle sind im Preis jedes Produkts enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Steuern zahlen muss.
Lieferung nach Großbritannien
Hartford bietet für Lieferungen innerhalb Großbritanniens Standard- und Expressversand an.
Bestellungen werden beim Standardversand innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert (beim Expressversand innerhalb von 2 bis 3 Werktagen).
Die Standardversandkosten betragen 10 £. Sie entfallen, sobald der Bestellwert 200 £ übersteigt.
Die Kosten für den Expressversand betragen 15 £.
Steuern und Zölle sind im Bestellpreis enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Lieferung in die Schweiz
Hartford bietet für seine Lieferungen in die Schweiz Standard- und Expressversand an.
Bestellungen werden beim Standardversand innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert (beim Expressversand innerhalb von 2 bis 3 Werktagen).
Die Standardversandkosten betragen 10 CHF für die Schweiz. Sie entfallen, sobald der Bestellwert 250 CHF übersteigt.
Die Kosten für den Expressversand betragen 15 CHF.
Steuern und Zölle sind im Bestellpreis enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Lieferung nach Deutschland, Luxemburg, in die Niederlande, nach Spanien und Italien
Hartford bietet zwei Versandlösungen für Deutschland, Luxemburg, die Niederlande, Spanien und Italien an:
- Standardversand – 3 bis 4 Werktage – 8 €
- Expressversand – 2 bis 3 Werktage – 20 €
Die Standardlieferung ist ab einem Einkaufswert von 250 € kostenlos. Die Expresslieferung kostet ab einem Einkaufswert von 250 € 12 €.
Hartford versendet aus Frankreich, sodass bei Erhalt der Bestellung keine Steuern oder Zölle anfallen.
Lieferung nach Belgien
Hartford bietet zwei Versandoptionen nach Belgien an:
- Standardversand – 3 bis 4 Werktage – 8 €
- Expressversand – 2 bis 3 Werktage – 20 €
Die Standardlieferung ist ab einem Einkaufswert von 200 € kostenlos. Die Expresslieferung kostet ab einem Einkaufswert von 200 € 12 €.
Hartford versendet aus Frankreich, sodass bei Erhalt der Bestellung keine Steuern oder Zölle anfallen.
Lieferung ins übrige Europa
Hartford bietet zwei Versandoptionen für den Rest Europas an:
- Standardversand – 3 bis 5 Werktage – 12 €
- Expressversand – 2 bis 3 Werktage – 20 €
Der Standardversand ist ab einem Einkaufswert von 250 € kostenlos.
Hartford versendet aus Frankreich, sodass bei Erhalt der Bestellung keine Steuern oder Zölle anfallen.
Lieferung in die französischen Überseegebiete
Hartford hat DHL für seine Lieferungen in die französischen Überseegebiete ausgewählt. Die Bestellungen werden innerhalb von 4 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten, Steuern und Zollgebühren werden beim Abschluss des Kaufvorgangs berechnet.
Hartford versendet aus dem französischen Mutterland. Es ist daher möglich, dass bei der Lieferung bestimmte Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese gehen in diesem Fall zu Lasten des Kunden.
Sofern beim Abschluss des Kaufvorgangs nichts anderes angegeben ist. In diesem Fall sind Steuern und Zölle im Bestellpreis enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Lieferung nach Australien
Hartford bietet den Versand nach Australien per DHL an. Die Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten betragen 40 AUD und entfallen ab einem Einkaufswert von 600 AUD.
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Der von Ihnen zu zahlende Gesamtbetrag umfasst alle Zölle und Abgaben. Bei Erhalt der Bestellung fallen für den Kunden keine weiteren Steuern oder Zölle an.
Versand in den Rest der Welt
Für alle anderen Länder (außerhalb Europas) bietet Hartford den Versand per DHL an.
Die Bestellungen werden je nach Land innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Die Versandkosten, Steuern und Zollgebühren werden beim Abschluss des Kaufvorgangs berechnet.
Hartford versendet aus Frankreich. Je nach Land können bei Erhalt der Bestellung Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese können direkt vom Transportunternehmen DHL in Rechnung gestellt werden und gehen zu Lasten des Kunden.
Sofern beim Abschluss des Kaufvorgangs nichts anderes angegeben ist. In diesem Fall sind Steuern und Zölle im Bestellpreis enthalten, sodass der Kunde bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Meine Bestellung wurde noch immer nicht geliefert. Was soll ich tun?
Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Status Ihrer Sendung auf der Website des Transportunternehmens (Colissimo, GLS oder DHL) anhand der per E-Mail zugesandten Sendungsnummer. Dazu können Sie den Link auf unserer Seite „Lieferung“ nutzen.
Sollten Sie Ihr Paket auf den Websites der Transportunternehmen nicht finden, können Sie uns telefonisch unter +33 1 58 39 39 86 oder per E-Mail unter contact@hartford.fr kontaktieren.
