Entrega y seguimiento

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea y a casi cualquier lugar del mundo con DHL.

Para saber si realizamos envíos a su país, puede visitar nuestra página web y seleccionar «País/Región» en la parte inferior izquierda del menú (en la parte inferior derecha del menú en el móvil). De este modo, podrá seleccionar su país y será redirigido a la página web correspondiente.

Hartford ofrece varias soluciones de entrega en Francia:

• GLS en punto de recogida - 2 a 3 días laborables - 4 €
• Colissimo en punto de recogida: 2-3 días laborables, 5 €.
• GLS a domicilio – Seguimiento en tiempo real 48 h - 6 €
• Colissimo a domicilio (con firma) - 2 a 3 días laborables - 7 €
• DHL Express 24 horas - 15 €

El envío estándar (Colissimo y GLS) es gratuito para compras superiores a 200 €.

Hartford ofrece envíos a través de DHL a destinos dentro de Estados Unidos. Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables.

Los gastos de envío son de 25 $ y son gratuitos para pedidos superiores a 300 $.

Los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el importe del pedido y el cliente no tendrá que abonar ningún impuesto adicional al recibir el pedido.

Si DHL se pone en contacto con usted para preguntarle sobre la procedencia de los productos solicitados, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@hartford.fr, y haremos lo necesario.

Hartford ofrece envíos a Canadá a través de DHL. Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Los gastos de envío son de 35 CAD y son gratuitos para pedidos superiores a 480 CAD.

Los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el precio de cada producto y el cliente no tendrá que pagar ningún impuesto adicional al recibir el pedido.

Hartford ofrece envíos estándar y urgentes para sus entregas en el Reino Unido.

Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables con el servicio estándar (2 a 3 días laborables con el servicio urgente).

Los gastos de envío estándar son de 10 £. Son gratuitos para pedidos superiores a 200 £.

Los gastos de envío urgente son de 15 £.

Los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el pedido y el cliente no tendrá que pagar ningún impuesto adicional al recibirlo.

Hartford ofrece envíos estándar y urgentes para sus entregas en Suiza.

Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables con el servicio estándar (2 a 3 días laborables con el servicio urgente).

Los gastos de envío estándar son de 10 CHF para Suiza. Son gratuitos para pedidos superiores a 250 CHF.

Los gastos de envío urgente son de 15 CHF.

Los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el pedido y el cliente no tendrá que pagar ningún impuesto adicional al recibirlo.

Hartford ofrece dos soluciones de entrega con destino a Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España e Italia:

• Entrega estándar: de 3 a 4 días laborables, 8 €.
• Entrega urgente: de 2 a 3 días laborables, 20 €.

El envío estándar es gratuito para compras superiores a 250 €. El envío urgente cuesta 12 € para compras superiores a 250 €.

Hartford realiza los envíos desde Francia, por lo que el cliente no tiene que pagar ningún impuesto ni derecho de aduana al recibir el pedido.

Hartford ofrece dos soluciones de entrega al resto de Europa:

• Entrega estándar: de 3 a 5 días laborables, 12 €.
• Entrega urgente: de 2 a 3 días laborables, 20 €.

El envío estándar es gratuito para compras superiores a 250 €.

Hartford realiza los envíos desde Francia, por lo que el cliente no tiene que pagar ningún impuesto ni derecho de aduana al recibir el pedido.

Hartford ha elegido a DHL para sus envíos a los departamentos y territorios de ultramar. Los pedidos se entregan en un plazo de 4 a 5 días laborables.

Los gastos de envío, los impuestos y los derechos de aduana se calculan durante la finalización de la compra.

Hartford realiza envíos desde Francia metropolitana. Por lo tanto, es posible que se apliquen determinados impuestos y derechos de aduana en el momento de la entrega. En tal caso, correrán a cargo del cliente.

Salvo que se indique lo contrario durante la finalización de la compra. En este caso, los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el pedido, por lo que el cliente no tendrá que abonar ningún impuesto adicional al recibir el pedido.

Hartford ofrece envíos a Australia a través de DHL. Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Los gastos de envío son de 40 AUD y son gratuitos para compras superiores a 600 AUD.

Los precios incluyen el IVA. El importe total que usted paga incluye todos los derechos e impuestos de aduana. El cliente no tiene que pagar ningún impuesto ni derecho de aduana al recibir el pedido.

Para todos los demás países (excepto Europa), Hartford ofrece el envío a través de DHL.

Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo del país.

Los gastos de envío, los impuestos y los derechos de aduana se calculan durante la finalización de la compra.

Hartford realiza envíos desde Francia. Es posible que se apliquen derechos de aduana e impuestos al recibir el pedido, dependiendo del país. El transportista DHL puede reclamarlos directamente y correrán a cargo del cliente.

Salvo que se indique lo contrario durante la finalización de la compra. En este caso, los impuestos y derechos de aduana están incluidos en el pedido, por lo que el cliente no tendrá que pagar ningún impuesto adicional al recibir el pedido.

Si no ha recibido su paquete en los 7 días siguientes a la fecha de entrega indicativa, compruebe el estado de su paquete en la página web del transportista (Colissimo, GLS o DHL) con el número de seguimiento que le hemos enviado por correo electrónico. Para ello, puede utilizar el enlace que encontrará en nuestra página Entrega.

Si no encuentra su paquete en los sitios web de los transportistas, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al +33 1 58 39 39 86 o por correo electrónico: contact@hartford.fr